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亚马逊抄袭了100年前的西尔斯

来源: 作者: 2018-10-28 21:13:22

亚马逊:“抄袭”了100年前的西尔斯?

零售是个很有趣的行业,现在我们看到的是实体店的衰落——你要是10年前向西尔斯投资100美元,对不起,今天大概只有4美元了;不过如果那时候你投资了亚马逊,那么这100美元的投资现在的价值已经超过2000美元。

▲年,亚马逊和西尔斯的股价变化百分比

▲现在,亚马逊一家的市值比全球最大的10家实体零售商加起来都要高

不过如果你仔细看看零售业这几十年的发展,却会发现,其实今天的亚马逊就是当年的西尔斯。

壹邮件就是互联也许你不相信,在19世纪末,零售店还是个新奇的玩意儿,那个年代最火的是铁路、预付邮资的邮件,这类东西让交流和运输变得非常便宜。

这也正是为什么那个时代的零售是以寄送目录册(Catalog)的形式展开的,西尔斯也是如此。

在一定程度上,当年的目录册就是今天的亚马逊站(),只不过西尔斯成立于1893年的芝加哥,而亚马逊成立于1994年的西雅图而已。

贰从邮票到实体店和亚马逊从图书起家一样,最开始西尔斯只做一个品类,那就是手表。

很快,西尔斯就进入了更多领域,然后开始建设自己的仓储络,开始进行商品分发——听起来和亚马逊是不是一样?

30年之后,西尔斯就做了一件当时看起来极其大胆的“创新”,就是建立实体店铺。当然,在这一点上,亚马逊还是快一些的,因为亚马逊的第一个实体店铺出现在2015年,那时候亚马逊刚刚“成年”(在美国,一般21岁视为真正成年)。

叁那年的“大数据”西尔斯建立了实体店以后

亚马逊抄袭了100年前的西尔斯

,就用上了当年的“大数据”技术,不过,在20世纪初,那个“技术”叫做“全美人口普查(nsus)”。

西尔斯的思路是,人口普查预测哪里有增长(主要是在美国南部、西南部和西部地区),我就去哪里开店。

亚马逊也有自己的“大数据”——当然,和西尔斯大不相同——它的思路是用消费者的页浏览数据来预测他们想要什么,至于住在哪,亚马逊并不关心。

看来,这两家的基础逻辑真是一样。

肆未来的过去vs过去的未来西尔斯当年的套路和如今亚马逊发展的路径几乎完全相同。

不过,今天的西尔斯举步维艰,不知道20年、50年甚至100年后的亚马逊会不会也这样呢?没人知道,不过有两点可以确定:

第一,西尔斯的问题在于把自己的店铺搞得一团糟,而亚马逊在收购了全食超市(Whole Foods)后,第一件事就是大减价。

以史为鉴,如果亚马逊把自己手里的线下店铺玩崩的话,估计也就走上西尔斯的老路了。

第二,西尔斯更大的错误在于没有意识到互联对于零售的影响、互联替代风光无限的目录册邮寄。也许从现在预测未来10年零售会变成什么样是很难的,但是进行小步试错、快速迭代,快速扩张的思路还是没错的。

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